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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

seit dem 01.01.2018 gilt für bestimmte Wertpapiere die Verordnung über verpackte Anlageprodukte für Kleinanleger und Versicherungsanlageprodukte (PRIIPs-VO) sowie seit dem 03.01.2018 die Finanzmarktrichtlinie MiFID II, über die Sie bereits informiert worden sind.

Im Zuge der Umsetzung kann es leider noch zu Störungen bei der Ausführung von Aufträgen im Online-Brokerage kommen.

Die Börsen haben ihre sogenannten "tick-size"-Regelungen überarbeitet. Das heißt, es wurden neue Limitschritte für Wertpapier-Orders eingeführt. Durch die damit verbundende technische Umstellung unseres Dienstleisters kann dies zur Zeit in Einzelfällen bedeuten, dass eine Ablehnung der Order aus der Ordermaske heraus nicht ersichtlich ist und somit der Eindruck entsteht, dass die Order platziert wurde.

Im Orderbuch können Sie kontrollieren, ob die Order von der Börse angenommen wurde.

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Service-Telefon0911 230-1000Mo.-Fr. 8 bis 20 Uhr, Sa. 10 bis 16 Uhr
Beratungs-Telefon0911 230-2000Mo.-Fr. 9 bis 20 Uhr, Sa. 10 bis 16 Uhr
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